Le suivi de mon colis est indisponible

Dès l'expédition de votre commande, un mail précisant le n° de suivi de votre colis vous est envoyé.

Si vous ne recevez pas ce mail, plusieurs raisons sont possibles:

  • Votre colis n'a toujours pas été expédié (retard possible sur notre plateforme): nous vous invitons à patienter 24h
  • Vous avez mal orthographié votre adresse mail
  • Une erreur informatique a bloqué l'édition du n° de colis donc pas de suivi possible malgré la bonne expédition de votre commande : n'hésitez pas à contacter notre service clients

 

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